一、企业层面的策略

（一）技术手段方面

设置防火墙与安全策略：通过设置防火墙、制定安全策略等技术手段，能够抵御网络钓鱼攻击，对企业内部网络安全起到保护作用。

采用反钓鱼技术：利用反钓鱼网站和工具，对可疑链接和网站进行实时检测。例如一些反网络钓鱼工具中的电子邮件过滤器可识别和阻止钓鱼邮件，网络浏览器扩展能在用户访问潜在欺诈网站时发出警告，许多网络安全软件解决方案也包含反钓鱼功能。

加密通讯与多因素认证：采用加密通讯、多因素认证等技术手段提高数据安全性。如多因素认证（MFA）在用户名和密码之外增加额外验证（像指纹、物理令牌或发送到个人设备的临时代码），即使钓鱼尝试获取了登录凭据，破坏成功的可能性也会大大降低；使用安全、加密的连接（如HTTPS网站），可确保传输数据不被窃听或拦截。

（二）人员与管理方面

定期安全培训：定期开展安全意识培训，让员工了解网络钓鱼攻击的最新手段和防范方法，包括不同类型的网络钓鱼攻击、如何识别以及遇到攻击时的应对措施等。模拟网络钓鱼练习也有助于员工获得识别和响应钓鱼尝试的实践经验，这样可提高员工网络安全意识，减少人为因素导致的钓鱼攻击。

建立监控和响应机制：

建立网络安全监控系统：监控网络流量和异常行为，及时发现网络钓鱼攻击。

建立事件响应机制：制定应急预案，一旦遭受攻击，能迅速采取措施抑制违规行为、消除威胁、恢复丢失数据并防止未来攻击，且要定期测试和更新该计划。

维护系统更新：及时更新系统补丁，可减少系统漏洞被利用的风险。定期对系统进行漏洞扫描并修补发现的漏洞，有效防范网络钓鱼攻击，因为钓鱼攻击常利用系统漏洞来实施攻击。

建立强大的安全策略：安全策略涵盖密码管理、企业设备使用、互联网使用和敏感数据处理等多方面内容，明确员工在网络安全方面的责任和期望，为企业内部网络安全实践设定标准。

二、个人层面的策略

（一）邮件相关操作

仔细检查链接：如果邮件中包含链接，将鼠标悬停在上面查看是否被引导到正确网站，因为钓鱼邮件可能会伪装链接，定向到与原要打开的网站相同界面以实现钓鱼目的。

检查发件人地址与附件：仔细检查发件人的电子邮件地址，留意高风险附件文件，尤其是对未经请求的邮件，在下载附件前更要谨慎。要知道合法公司不会通过邮件询问敏感信息，若收到要求提供卡号、税号、社会保障信息等敏感详细信息的邮件，可能是钓鱼邮件。

（二）增强自身知识与意识

了解钓鱼邮件知识：通过了解钓鱼邮件相关知识，尽早发现骗局。例如黑客可能制作上下文驱动的电子邮件，从在线文档获取收件人详细信息来制作看似合法的邮件，包括收件人参与的项目、团队成员和软件版本等内容。

保持警惕和质疑：对所有收到的电子邮件、短信和电话的合法性保持慎重态度并加以质疑。注意一些钓鱼邮件的明显迹象，如通用问候语（用“尊敬的客户”等而非个人姓名）、语法和拼写不佳（虽不绝对，但较多钓鱼邮件存在此情况）、紧急或威胁性语言（迫使个人匆忙回应）、难以置信的好提议（如中奖或领取免费礼品等常见于钓鱼邮件）等。

避免邮件提供敏感信息：不要通过电子邮件提供敏感信息，若需要提交信息，确保通过安全网络直接登录网站提交。

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